為進一步落實圖書館優(yōu)質(zhì)服務(wù)年建設(shè)計劃，切實提高讀者服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，讀者服務(wù)部于11月開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。為搞好競賽評比，抓出實際效果，圖書館成立了競賽評比小組，依據(jù)讀者服務(wù)部各工作單元及崗位的工作規(guī)范與標準，制定了評比細則，從崗位職責(zé)要求、服務(wù)規(guī)范、圖書歸架整架準確率、環(huán)境衛(wèi)生與美化等方面逐項進行檢查評分，經(jīng)過評比，第二、第五、第六樓層借閱區(qū)獲得了優(yōu)勝工作單元區(qū)。
  
通過本次競賽評比活動，讀者服務(wù)部各樓層借閱區(qū)的各項工作都得到了實實在在的推動和改進，下一步將根據(jù)在評比檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，作進一步的整改，并據(jù)此修訂與細化部門常規(guī)服務(wù)工作規(guī)范與標準，以更高的標準來為全校的師生提供服務(wù)，把讀者服務(wù)部打造成讀者滿意的窗口部門。